유튜브 댓글 안 보임 원인과 해결 방법, 해결 불가능한 이유는?

유튜브를 사용하다 보면 댓글이 안 보일 때가 있습니다. 사람들은 어떻게 생각하는지 궁금해서 영상과 함께 많이 보는 것이 댓글인데요. 악플은 걸러야 하는 게 맞지만 대부분은 사람들의 의견 반영과 소통의 장이면서 내 의견도 달 수 있기 때문에 필요한 기능이기도 합니다.

 

이번 시간에는 이 유튜브 댓글 안 보임의 원인과 해결 방법 몇 가지에 대해서 이야기해 보겠습니다.

 

해결 불가능한 상황

유튜브 댓글이 안 보이는 원인 중에서 해결이 불가능한 상황이 있고, 해결이 가능한 상황이 있습니다.

먼저 댓글을 원래부터 볼 수 없는 상황에 대해서 이야기해 보겠습니다.

 

 

유튜브에서는 댓글 사용이 중지된 이유에 대해서 위와 같이 설명하고 있습니다.

 

1. 유튜브 채널에서 댓글을 비활성화

먼저 유튜브 채널에서 댓글을 달지 않도록 설정할 수 있습니다.

악플이나 논란의 소지가 있는 상황, 혹은 도배가 이루어질 때 유튜브에서 아예 댓글 기능을 막을 수 있습니다.

 

 

유튜브 스튜디오에서 설정할 수 있는데요. 위와 같이 댓글을 사용 안 함으로 하게 되면 댓글을 쓸 수도 볼 수도 없습니다.

우리가 흔히 댓글을 막아 놨다고 하는 표현처럼 채널 자체에서 댓글을 막은 것이라면 볼 수 없습니다.

 

 

2. 키즈채널

한때 키즈채널도 댓글 사용에 제한이 없었는데요.

아동에 대한 비난이나 욕설, 성적인 댓글 등 무분별한 악플 때문에 문제가 된 적이 있은 후부터 아동 영상에서는 댓글 사용이 중지가 되었습니다.

 

 

 

위와 같이 아예 댓글을 사용할 수 없는 상황에서는 댓글 사용이 중지되었다고 나오기 때문에 이런 상황에서는 댓글을 사용할 수도 볼 수도 없습니다.

 

해결할 수 있는 상황 및 방법

이번에는 해결해 볼 수 있는 상황들 및 해결 방법에 대해서 소개해 보겠습니다.

이 부분들은 데이터의 문제이거나 용량, 유튜브 설정 때문일 수 있는데요. 그 해결 방법은 다음과 같습니다.

 

 

1. 중간에 데이터 끊김

이 가능성은 종종 일어날 수 있는데요. 간혹 안 터지는 구간에 들어가거나 와이파이 상태였다가 모바일로 전환이 되는 경우에 일어날 수 있습니다.

 

저의 경우에도 와이파이를 사용하다가 밖으로 나가는 경우가 있는데요. 이때 유튜브 영상을 누르거나 하는 절묘한 타이밍 등이 어우러졌을 때 댓글이 안 보일 수 있습니다.

 

 

 

그럴 경우에는 영상을 다시 실행시키거나 새로 고침과 같은 방법을 통해서 데이터를 다시 받도록 하면 해결이 됩니다.

제일 간단하면서도 쉽게 해결할 수 있는 방법입니다.

 

 

2. 쿠키 삭제 및 공간 체크

가능성이 높지는 않지만 저장 공간의 부족 혹은 유튜브 앱에 쌓여 있는 데이터 때문일 수도 있습니다.

특히 용량이 부족해서 항상 꽉 차 있는 분들의 경우에는 가능성이 있는데요.

 

 

 

제가 가지고 있는 아이폰을 기준으로 설명해 드릴 텐데요. 저장 공간에 대한 것들은 안드로이드에서도 마찬가지이기 때문에 저장 공간을 늘려 주시는 것이 포인트입니다.

 

아이폰의 설정에서 일반을 누른 후에 아이폰 저장 공간을 눌러 줍니다. 저의 경우에는 저장 공간이 아주 넉넉한데요.

부족한 분들은 여분의 공간을 확보해 보시는 것도 좋겠습니다.

 

공간의 문제가 아닐 경우 아래에 있는 유튜브 앱을 눌러서 앱을 정리해 보는 방법도 있습니다.

 

 

 

앱을 삭제했다가 다시 설치하는 방법도 최후의 방법으로 해 볼 수 있겠지만 앱 정리하기를 통해서도 해결해 볼 수 있습니다.

 

사실 위의 경우에로 해결될 수 있는지 여부는 개인적인 생각으로는 부정적이지만 그래도 해결이 된다면 다행이기 때문에 첨부해 보았습니다.

 

 

제한 모드 체크 해제

그다음엔 유튜브 영상이 안 보일 경우에 해당되는데요.

유튜브 사용자의 연령에 따라서 미성년자에게 부적합할 수 있는 영상을 필터링하는 기능입니다.

따라서 나는 성년일지라도 아이가 유튜브를 본다면 제한 모드를 체크하여 필터링하도록 하는 기능이죠.

 

 

먼저 우측 하단에 있는 내 프로필을 누른 후에 우측 상단에 있는 톱니 바퀴를 눌러 주어 유튜브 설정으로 들어갑니다.

설정에서 일반을 눌러 줍니다.

 

 

 

 

일반에 보시면 제한 모드가 있는데요. 체크가 되어 있다면 위와 같이 꺼 주시면 됩니다.

유튜브에서도 설명했듯이 이 필터링이 완벽하지 않기 때문에 간혹 청소년이 보기에 부적절한 콘텐츠가 뜰 수 있습니다.

 

이번 시간에는 유튜브 댓글 안 보임 문제와 해결 방법, 유튜브 제한 모드 해제 방법에 대해서 소개해 드렸습니다.

 

 

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