유튜브 프리미엄 환불 및 정지 일시정지 너무 쉽네

유튜브 프리미엄이 가격이 오르면서 많은 분들이 해지 및 탈퇴와 환불을 신청하고 계신데요. 아이폰으로 납부하는 경우에는 제일 높은 금액을 납부하게 되죠. pc나 다른 수단으로 일찍부터 프리미엄을 결제해서 사용해 왔던 사용자들은 저렴하게 납부하고 있었지만 곧 상승된 가격을 지불하게 됩니다.

이번 시간에는 유튜브 프리미엄 환불 및 정지 어떻게 하는지 간단하게 소개해 보겠습니다.

 

유튜브 프리미엄 그만

먼저 유튜브를 정지 및 일시정지하는 방법부터 소개해 드릴 텐데요.

PC에서 해도 되고 모바일 유튜브에서 진행해도 됩니다.

대부분의 방식은 비슷한데, 유튜브를 모바일로 시청하는 분들이 많은 관계로 모바일로 진행해 보겠습니다.

 

 

 

아이폰으로 먼저 진행을 해 볼 텐데요. 유튜브를 실행시키고 우측 하단에 있는 내 프로필을 눌러 줍니다.

그러면 위와 같은 화면을 만날 수 있는데요.

우측 상단에 있는 톱니 모양을 눌러서 설정 화면으로 들어갑니다.

 

 

 

 

설정 화면으로 들어오게 되면 가장 위에 있는 구매 항목 및 멤버십 메뉴가 있습니다.

유튜브 프리미엄은 멤버십 및 결제를 통해서 사용하기 때문에 구매 항목의 취소 및 환불을 여기에서 진행하게 됩니다.

 

 

 

 

여기에 들어와 보시면 유튜브 내에서 구매 내역이 있다면 상단에 나타나게 되고, 그런 것이 없으면 구입한 항목이 나오지 않습니다.

바로 밑에 멤버십으로 되어 있는 부분이 나올 텐데요.

 

 

저는 오래 전에 가입했기 때문에 아직도 위와 같은 금액을 내고 있습니다만 곧 가격 방어에 실패하고 오른 가격을 지불하게 되겠죠.

 

현재 가입된 개인 멤버십을 눌러 줍니다.

 

 

 

 

눌러서 들어오게 되면 내 채널 아이디가 나오게 되고 멤버십에 관한 내용과 함께 관리 화면과 유튜브 지원팀 문의 링크가 연결되어 있는 것을 볼 수 있습니다.

 

우선 간단하게 두 가지로 나눠서 요약해 보면 다음과 같습니다.

• 관리 : 유튜브의 정지 및 일시 정지
• YouTube 지원팀 : 환불하기

물론 꼭 위와 같이 딱 나뉘어 있지는 않고 어떻게든 연결되어 있기 때문에 환불이 가능하지만 우선 구분하기 쉽게 이야기하자면 위와 같습니다.

 

먼저 관리 버튼을 눌러 보겠습니다.

 

 

 

 

그럼 연결 앱이 나오게 되는데요. 유튜브 고객센터로 이동할 것이므로 어떤 브라우저에서 인터넷을 사용할 것인지 묻는 것으로 이해하시면 쉽겠습니다.

 

아이폰 사용하시는 분들은 사파리가 가장 대중적이므로 사파리를 하셔도 되고, 그 외에 안드로이드 혹은 크롬 앱이 편한 분들은 크롬으로 접속하시면 되겠습니다.

 

 

 

 

프리미엄 멤버십 취소 화면으로 넘어오게 되면 위와 같은 화면이 나오게 되는데요.

중간에 지금 취소 버튼이 있는 걸 볼 수 있습니다.

이 버튼을 눌러서 취소를 진행하시면 되겠습니다.

 

유료 멤버십을 사용하는 기간 중에는 언제든 취소, 일시중지, 재개가 가능하다고 나와 있으므로 일시 중지나 재개를 원하시면 위 화면에서 볼 수 있듯이 하이퍼링크를 클릭해서 도움을 받을 수 있습니다.

 

 

프리미엄 환불받기

이번에는 환불 과정으로 넘어가 볼 텐데요.

앞에서 했던 것과 같이 구매 항목 및 멤버십에 들어와서 유튜브 프리미엄을 눌러 줍니다.

 

 

 

앞에서 나왔던 화면인데요.

이번에는 유튜브 지원팀을 터치해서 들어가 보겠습니다.

 

 

 

 

유튜브 고객센터로 이동하게 되고 스크롤을 조금 내려 보면 아래에 있는 여러 링크 중에 처음에 있는 유튜브 프리미엄 및 뮤직 프리미엄 환불 링크가 있습니다.

 

여길 눌러 주시면 됩니다. 이외에도 청구 문제 해결이나 유튜브 내에서 구매한 내역에 대한 환불 부분은 따로 있기 때문에 해당 부분을 눌러 주시면 도움을 받을 수 있습니다.

 

 

 

 

유튜브 프리미엄 환불 화면으로 넘어오게 되면 위와 같이 환불 요청하기 버튼을 만날 수 있습니다.

 

마지막 결제 이후 2주가 지나지 않았다면 환불 규정에 의해서 조금 더 수월하게 진행되겠지만 2주가 지난 부분에 대해서는 사용 기간 등의 일할 계산과 같이 추가적인 공제가 들어가기 때문에 지원팀에 문의를 통해서 환불을 진행하게 됩니다.

 

 

또한 유튜브 프리미엄이 아닌, 내가 구독하는 채널의 멤버십으로 가입했다가 멤버십 취소로 인한 환불은 이쪽에서 진행하는 것이 아니기 때문에 해당 하이퍼링크를 눌러 이동해 줘야 합니다.

 

이번 시간에는 유튜브 프리미엄 환불 및 취소 방법에 대해서 알아보았습니다.

이외에도 다양한 팁들은 아래를 참조해 주시면 감사하겠습니다.

 

함께 봐야 좋은 팁들

 

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